Что влияет на возможность восстановления
Результат зависит от типа накопителя, причины потери файлов и действий после удаления. Перезаписанные данные могут оказаться недоступны, а на SSD восстановлению может помешать очистка освобождённых блоков. Не обещаем вернуть все файлы до проверки. При щелчках, запахе гари или механическом повреждении выключите устройство и не запускайте повторные проверки.
Как работаем с удалёнными файлами
Уточняем, что пропало и где хранилось, проверяем состояние носителя. При возможности сначала создаём копию и работаем с ней. Восстановленные файлы сохраняем на другой накопитель, затем вместе с владельцем проверяем, открываются ли документы и фотографии. Название файла в списке ещё не означает, что его содержимое полностью уцелело.
Когда переустановка системы должна подождать
Если Windows не запускается, а на диске остались важные документы, сначала решаем задачу их сохранения. Только после этого можно планировать установку Windows или замену накопителя на SSD. Форматирование ради быстрой проверки здесь не подходит.
Резервная копия после восстановления
Подбираем способ копирования под объём файлов и привычки владельца: внешний диск или облачное хранилище. Проверяем не только запись копии, но и открытие файлов из неё. Выезд по Гомелю и дальнейшие действия согласуем после описания неисправности; физически повреждённому носителю может потребоваться специализированная лаборатория.