Когда стоит переустановить Windows
Система перестала загружаться, обновления постоянно завершаются ошибкой, приложения закрываются без причины — это повод для диагностики. При установке на новый SSD проверяем совместимость компьютера и выбранной версии Windows. Если достаточно восстановить загрузку или исправить драйвер, обсуждаем такой вариант до переустановки.
Сохранение данных перед установкой
До начала работы уточняем, какие папки, фотографии и документы нужно сохранить. Отдельно проверяем рабочий стол, загрузки и данные приложений. Форматирование раздела согласуем с владельцем. Если диск уже не читается, сначала рассматриваем восстановление данных, а не записываем поверх них новую систему.
Драйверы, программы и проверка компьютера
Устанавливаем систему с официального носителя, подбираем драйверы для конкретного оборудования, проверяем звук, сеть и периферию. Программы устанавливаем по согласованию; для платного ПО требуется лицензия. После настройки проверяем перезагрузку и запуск нужных приложений вместе с владельцем. Активация чужими ключами и обход лицензирования не входят в услугу.
Что подготовить к приезду мастера в Гомеле
Сообщите модель компьютера, симптомы и наличие резервной копии. Подготовьте зарядное устройство и данные своей лицензии, если она есть. Пароли вводите самостоятельно. Если компьютер исправен, но медленно открывает программы, полезно обсудить установку SSD и перенос системы.