Компьютер тормозит или выдаёт ошибки
Не начинайте с массового удаления файлов и «ускорителей». Причиной могут быть фоновые программы, накопитель или перегрев. При необходимости проверим программную часть и обсудим переустановку Windows. Если появились навязчивые окна, потребуется проверка на вирусы и нежелательное ПО.
Пропал интернет или не работает устройство
Уточните, есть ли связь на телефоне и других компьютерах. Так легче отличить проблему конкретного ПК от сбоя роутера или провайдера. Для домашней сети предусмотрена настройка Wi-Fi в Гомеле. Новую периферию проверяем вместе с драйверами и подключением.
Важные файлы исчезли или не открываются
Остановите запись на проблемный накопитель. Не переустанавливайте систему на тот же диск, пока не решён вопрос данных. Порядок действий и ограничения описаны в статье о восстановлении данных. Возможность вернуть документы определяется после проверки.
Помощь на дому и подготовка к обращению
Сообщите симптомы, модель техники и удобное время связи. Бесплатная диагностика помогает определить объём работ. Выезд по Гомелю согласуем заранее, стоимость дальнейших действий обсуждаем до их выполнения. Если нужна только помощь с освоением устройства, подойдёт индивидуальное обучение.